פחות מ-8 שניות זה הזמן שגולש ממוצע מקדיש עבור אתר לפני שהוא מחליט אם להמשיך לגלוש בו או לעזוב אותו לטובת אחר, מספר שנמצא במגמת ירידה מתמדת. כתיבה שיווקית לאתרים מקבלת משנה חשיבות ברשת האינטרנט אשר מוצפת במיליוני אתרים ובמיליארדי דפים והמלחמה על תשומת הלב של הגולש הולכת וגדלה.

כתיבה שיווקית היא ענף בתחום השיווק באינטרנט והמטרות של מסרים טקסטואלים שונים יגזרו בדרך כלל מיעדי העסק והאתר. קיבצתי מספר כללים וטיפים בתחום הכתיבה השיווקית שעשויים לסייע לכם לשפר את האופן שבו אתם מעבירים מסרים לגולשים. יש לשקול כל טיפ לגופו ולשאול האם הוא מתאים ליעדים שנקבעו ולנסיבות הקיימות.

1. העבר את המסר העיקרי כבר בהתחלה
   הגולש לא יקדיש זמן רב להבנת אתרים לא ברורים. אם אתה מנסה להעביר מסר דרך אתר העסק, המסר צריך להופיע בראש האתר. אם מדובר במאמר המסר צריך להיות ברור כבר בכותרת הראשית.
2. הקדש פסקאות שונות לנושאים שונים
   הגולש באינטרנט הוא חסר סבלנות. במרבית המקרים הוא יחפש מידע ספציפי באתר שלך ורק אם ימצא אותו יחליט אם ליצור איתך קשר. רפרוף באמצעות קריאת תחילת פסקאות היא השיטה הרווחת למציאת מידע מבוקש. הפרד את המאמר לפסקאות ברורות והקפד שכל פסקה תבהיר בשורה הראשונה במה היא עוסקת.
3. השאר רושם אצל הגולש
   כתיבה טכנית לא משאירה רושם ואין אף לא תיעוד של מקרה אחד בו מישהו המליץ לחבר לקרוא ספר הוראות שימוש רק בגלל שהוא ריגש אותו. בהתאם למטרות העסקיות יש לבחור איזה רושם אנחנו רוצים להשאיר על הקורא וכיצד להעביר אותו: האם באמצעות הומור, יחודיות, מידע מענין וחדשני או אולי משהו מרגש. זוכרים שקראתם את המשפט שההתחיל ב-"פחות מ-8 שניות…"? – האם גם אתם הזעתם מרוב סקרנות עד שהגעתם לסיום המשפט? אני יודע שכן.
4. שאל את הקורא שאלות
   האם אתם שואלים שאלות כמו שאני שואל עכשיו? כל מי שהיה פעם סטודנט יודע שמרצים טובים הם אלו שמערבים את הסטודנטים בחומר הנלמד באמצעות שאלות. שאל את הקורא שאלות פתוחות שיגרמו לו לחשוב ואפילו להרגיש. לחילופין נסו לשאול שאלות מנחות שהתשובות אליהן יובילו למסקנה רצויה כמו: "האם תסכימו שאדם שאינו מומחה יעסוק בשיווק האתר שלכם?"
5. הנע את הקורא לפעולה
   רוצים ללמוד את הסוד הגדול של ההנעה לפעולה? הקליקו על הקישור הזה.
   אחת ממטרותיה העיקריות של כתיבה שיווקית היא להניע את הגולש לפעולה עסקית. הורה לקורא מה הוא צריך לעשות כדי להשיג תועלת מבוקשת. השתמש בהוראות ציווי (אבל הקפד להשאר מנומס): הרשם, הקלק, הורד, צור קשר. קוראים מתייחסים להוראות האלה כהמלצות שכדאי להם לבצע ולאו דוקא כשיטה של העסק להניע אותם לפעולה.
6. התאם את סגנון הכתיבה לקהל היעד
   סגנון כתיבה משפיע על המידה שבה הגולש יזדהה עם הטקסט והעסק. מספיק לקרוא כתבה אחת במגזין בלייזר וכתבה באותו נושא במגזין לאישה ולהבין כיצד מתבצעת התאמה מצוינת של סגנון הכתיבה לקהל היעד. תגדיר את קהל היעד (גיל, מין, אורח חיים וכו'), שאל את עצמך האם כדאי להשתמש בז'רגון מקצועי, חוש-הומור או סגנון כתיבה מסוים אחר. ככל שהקורא יזדהה יותר עם המסר כך יגדל הסיכוי שהוא יפתח נאמנות לרוח עסק או לשירות שהעסק מספק.
7. כתוב מסר קצר
   תמצת רעיונות מורכבים. העבר מסרים מורכבים במשפטים קצרים. אל תאמץ את הקורא. נסח מסרים חד-משמעיים. המנע ממסרים מעורפלים.
   המסר של המשפטים שציינתי קודם הוא שיש להקל על המאמץ הקוגנטיבי שהגולש מפעיל בעת הקריאה. זכור תמיד שהאלטרנטיבות שרשת האינטרנט מציעה הן רבות. הגולש ישמח לבדוק אותן אם תעיק עליו.
8. בדל את סגנון הכתיבה
   כמו המוצר או השירות שאתה מספק גם סגנון הכתיבה צריך להיות מבודל ויחודי. נסה לאמץ סגנון כתיבה יחודי שיהיה מזוהה עם העסק והאתר שלך. התאם אותו כמובן לקהל היעד, רוח העסק ובעיקר למטרות העסקיות. המנע מקלשאות ומסגנון כתיבה טכני.
9. פנה אל הקורא
   אחת מהמטרות של הכתיבה השיווקית היא ליצור הזדהות עם הקורא שעשוי להיות בסופו של דבר הלקוח שלך. סוגים של פניה יכולים להיות קריאה לפעולה, שאילת שאלות ושימוש בדוגמאות. ישנם מקרים רבים אחרים שבהם אתה יכול לפנות אל הקורא ולערב אותו במסר באופן ישיר. זכור, אתה לא כותב לעצמך – אתה כותב לקורא שעשוי להיות הלקוח שלך (ממש עכשיו פניתי אליך שוב).
10. השתמש בדוגמאות מחיי היומיום
    אחת הטכניקות היעילות להמחיש מסרים מורכבים היא להשתמש בדוגמאות פשוטות. רובנו נתקשה להבין את תורת היחסות של איינשטיין ללא דוגמה מחיי היומיום שלנו. שקול להמחיש יתרונות מוצר מורכב באמצעות דוגמה שמושאלת מחיי היומיום של הלקוח.

מקוה שהצלחתם להפנים טיפים וטכניקות שישפרו את המסרים שאתה רוצים להעביר באמצעות כתיבה שיווקית. אם לא – אתם מוזמנים ליצור קשר עם עידן פקטור ולהתייעץ לגבי כתיבה שיווקית לעסקים.